politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est :

La personne responsable de cette page est :

WORLD RISING PTE. LTD.

150, ROUTE DE LA PLAGE,
PORTAIL OUEST,
SINGAPOUR 189720

Numéro d'immatriculation : 202109810H

Courriel : kontakt@wirkstoff-zentrum.de

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de vos données personnelles est primordiale pour nous. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données.

1. Accès aux données et hébergement

Vous pouvez consulter nos sites web sans fournir d'informations personnelles. À chaque accès à une page web, le serveur enregistre automatiquement un fichier journal contenant, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure d'accès, la quantité de données transférées et le fournisseur d'accès (données d'accès), et documentant ainsi l'accès.

Ces données d'accès sont analysées exclusivement afin d'assurer le bon fonctionnement du site web et d'améliorer nos services. Ce traitement répond à nos intérêts légitimes qui, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, prévalent sur tout autre intérêt, et nous permettent de garantir la bonne présentation de nos services. Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard sept jours après votre visite sur le site web.

Services d'hébergement fournis par un fournisseur tiers

Dans le cadre du traitement des données pour notre compte, un prestataire tiers héberge et affiche notre site web. Toutes les données collectées via ce site ou les formulaires de la boutique en ligne, comme décrit ci-dessous, sont traitées sur ses serveurs. Tout traitement sur d'autres serveurs est limité aux conditions décrites ici.

Ce prestataire de services est situé dans un pays de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

2. Collecte et utilisation des données pour le traitement des contrats, la prise de contact avec les clients et l'ouverture d'un compte client

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande ou lorsque vous nous contactez (par exemple, via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont signalés comme tels car ces données sont indispensables au traitement de votre commande ou de votre demande ; vous ne pouvez donc pas valider votre commande ou votre demande de contact sans les fournir. Les données collectées sont clairement indiquées dans les formulaires de saisie. Nous utilisons les données que vous nous fournissez conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD pour l’exécution du contrat et le traitement de vos demandes.
Si vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point a) du RGPD en choisissant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données aux fins de l'ouverture de ce compte client.
Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées et supprimées après l'expiration des délais légaux de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, sauf si vous avez expressément consenti à leur utilisation ultérieure ou si nous nous réservons le droit de les utiliser au-delà de ce cadre, conformément à la loi et comme indiqué dans la présente déclaration. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment, soit en envoyant un message à l'adresse de contact ci-dessous, soit en utilisant la fonction prévue à cet effet dans votre compte.

4. Newsletter par e-mail

Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter
Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cette fin ou les données que vous avez fournies séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point a) du RGPD.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment, soit en envoyant un message à l'adresse de contact ci-dessous, soit en utilisant le lien de désabonnement présent dans la newsletter. Après votre désabonnement, nous supprimerons votre adresse e-mail de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données à d'autres fins autorisées par la loi, dont nous vous informerons dans la présente politique de confidentialité.

La newsletter est envoyée par un prestataire de services qui traite vos données pour notre compte et auquel nous transmettons votre adresse e-mail à cette fin. Ce prestataire est situé dans un pays de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

5. Cookies et analyse web

Afin de rendre votre visite sur notre site web plus agréable et de vous permettre d'utiliser certaines fonctionnalités, d'afficher des produits adaptés ou de réaliser des études de marché, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Ceci répond à nos intérêts légitimes, qui prévalent sur les vôtres, à savoir une présentation optimisée de nos offres, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre appareil. Certains cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de votre session de navigation, c'est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur (cookies de session). D'autres restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous trouverez des informations sur la durée de conservation des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l'enregistrement des cookies et décider individuellement de les accepter ou de les refuser, soit dans certains cas, soit de manière générale. Chaque navigateur gère les paramètres des cookies différemment. Consultez le menu d'aide de votre navigateur pour savoir comment modifier ces paramètres. Vous trouverez ces informations pour les navigateurs respectifs aux liens suivants :

Internet Explorer™
Safari™
Chrome™
Firefox™
Opéra™
Si vous n'acceptez pas les cookies, certaines fonctionnalités de notre site web pourraient être limitées.

Utilisation de Google Analytics (Universal) pour l'analyse web

Si vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, ce site web utilise Google Analytics (Universal Analytics) à des fins d'analyse. Ce service d'analyse web est proposé par Google Ireland Limited, société de droit irlandais, dont le siège social est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ( www.google.de ). Google Analytics (Universal Analytics) utilise des méthodes permettant d'analyser votre utilisation du site web, telles que les cookies. Les informations collectées automatiquement concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En activant l'anonymisation de l'adresse IP sur ce site web, votre adresse IP est raccourcie avant sa transmission au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'Accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google. Une fois que la finalité pour laquelle Google Analytics a été utilisé aura atteint son terme et que nous aurons cessé de l'utiliser, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.

Dans la mesure où des informations sont transférées et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis, la société américaine Google LLC est certifiée conforme au Bouclier de protection des données UE-États-Unis. Un certificat à jour peut être consulté [ici/à ce lien].   ici   Ces informations sont consultables. Conformément à l'accord conclu entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a déterminé que les entreprises certifiées au titre du Privacy Shield assurent un niveau de protection des données adéquat.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible au lien suivant :   https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Cela empêche la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google.

Au lieu d'utiliser l'extension de navigateur, vous pouvez cliquer sur <a href="javascript:gaOptout()">ce lien</a> pour empêcher Google Analytics de collecter des données sur ce site web. Un cookie de désactivation sera alors installé sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies, votre consentement vous sera de nouveau demandé.

6. Marketing en ligne

Remarketing Google Ads
Nous faisons la promotion de ce site web via Google Ads dans les résultats de recherche Google et sur des sites web tiers. Lorsque vous consultez notre site, Google installe un cookie de remarketing qui active automatiquement la publicité ciblée par centres d'intérêt, grâce à un identifiant de cookie pseudonymisé et en fonction des pages que vous avez consultées. Ceci répond à notre intérêt légitime d'optimiser le marketing de notre site web, intérêt qui prévaut sur vos intérêts, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Les données collectées dans ce cadre seront supprimées dès que la finalité de leur collecte sera atteinte et que nous aurons cessé d'utiliser le remarketing Google Ads.

Le traitement de vos données n'est effectué que si vous avez consenti à ce que Google associe votre historique de navigation web et d'applications à votre compte Google et utilise les informations de ce compte pour personnaliser les annonces affichées sur Internet. Si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site web, Google utilisera vos données conjointement avec celles de Google Analytics pour créer et définir des listes d'audiences cibles pour le remarketing multi-appareils. À cette fin, vos données personnelles sont temporairement associées par Google aux données de Google Analytics afin de créer ces audiences cibles.

Google Ads est un service fourni par Google Ireland Limited, une société constituée et opérant en vertu du droit irlandais, située à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ( www.google.de ).
Dans la mesure où des informations sont transférées et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis, la société américaine Google LLC est certifiée conforme au Bouclier de protection des données UE-États-Unis. Un certificat à jour peut être consulté [ici/à ce lien].   ici   Ces informations sont consultables. Conformément à l'accord conclu entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a déterminé que les entreprises certifiées au titre du Privacy Shield assurent un niveau de protection des données adéquat.

Vous pouvez désactiver le cookie de remarketing via ce lien.   lien   désactiver. Vous pouvez également contacter le   Alliance pour la publicité numérique   Renseignez-vous sur le paramétrage des cookies et ajustez vos paramètres en conséquence.

Polices Google

Ce site web utilise le code de script « Google Fonts ». Google Fonts est un service fourni par Google Ireland Limited, société de droit irlandais dont le siège social est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ( www.google.de ). Ce service répond à notre intérêt légitime d'assurer une présentation uniforme du contenu de notre site web, intérêt qui prévaut sur tout impact potentiel sur votre vie privée, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Dans ce contexte, une connexion est établie entre votre navigateur et les serveurs de Google. Google est ainsi informé que notre site web a été consulté via votre adresse IP.
Dans la mesure où des informations sont transférées et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis, la société américaine Google LLC est certifiée conforme au Bouclier de protection des données UE-États-Unis. Vous pouvez consulter le certificat en vigueur ici . Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a déterminé que les entreprises certifiées au titre du Bouclier de protection des données offrent un niveau de protection des données adéquat. Pour plus d'informations sur le traitement des données par Google, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Google .

7. Les réseaux sociaux

Notre présence en ligne sur Facebook, Instagram et Pinterest

Notre présence sur les réseaux sociaux et les plateformes numériques nous permet d'améliorer et de communiquer activement avec nos clients et prospects. Nous utilisons ces plateformes pour diffuser des informations sur nos produits et nos offres spéciales du moment.
Lorsque vous consultez nos pages sur les réseaux sociaux, vos données peuvent être collectées et stockées automatiquement à des fins d'études de marché et de publicité. Des profils d'utilisateurs pseudonymisés sont créés à partir de ces données. Ces profils peuvent être utilisés, par exemple, pour afficher des publicités, sur et en dehors des plateformes, susceptibles de correspondre à vos centres d'intérêt. Des cookies sont généralement utilisés sur votre appareil à cette fin. Ces cookies enregistrent des informations sur le comportement et les centres d'intérêt des utilisateurs. Ce traitement est fondé sur nos intérêts légitimes qui, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, prévalent sur vos intérêts, afin d'optimiser la présentation de nos offres et de communiquer efficacement avec nos clients et prospects. Si les opérateurs des plateformes de réseaux sociaux concernées vous demandent votre consentement au traitement des données, par exemple via une case à cocher, la base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Dans la mesure où les plateformes de médias sociaux susmentionnées ont leur siège social aux États-Unis, les dispositions suivantes s'appliquent : la Commission européenne a rendu une décision d'adéquation pour les États-Unis. Cette décision repose sur le Bouclier de protection des données UE-États-Unis. Un certificat en vigueur pour l'entreprise concernée peut être obtenu auprès de [source/personne].   ici   peut être consulté.
Pour obtenir des informations détaillées sur la manière dont les fournisseurs traitent et utilisent vos données sur leurs sites web, ainsi que sur les options de contact, vos droits et les paramètres permettant de protéger votre vie privée, notamment votre droit d'opposition (désinscription), veuillez consulter les politiques de confidentialité des fournisseurs dont les liens figurent ci-dessous. Si vous avez encore besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.

Facebook :   https://www.facebook.com/about/privacy/
Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord entre responsables conjoints du traitement conformément à l'article 26 du RGPD, que vous   ici   peut voir.
Vous trouverez ici de plus amples informations sur le traitement des données lors de la visite d'une page Facebook (informations sur les données Insights).   ici .

Instagram :   https://help.instagram.com/519522125107875

Pinterest :   https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

Option de désabonnement :

Facebook :   https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Instagram :   https://help.instagram.com/519522125107875

Pinterest :   https://www.pinterest.de/settings

8. Options de contact et vos droits

En tant que partie concernée, vous disposez des droits suivants :

  • Conformément à l’article 15 du RGPD, vous avez le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nos soins dans la mesure spécifiée dans cet article ;
  • Conformément à l’article 16 du RGPD, vous avez le droit de demander la rectification immédiate des données personnelles inexactes ou le complément des données personnelles incomplètes que nous conservons ;
  • Conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles que nous conservons, sauf si un traitement ultérieur est nécessaire.
    • exercer le droit à la liberté d’expression et d’information ;
    • pour remplir une obligation légale ;
    • pour des raisons d'intérêt public ou
    • nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ;
  • Conformément à l'article 18 du RGPD, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
    • Vous contestez l'exactitude des données ;
    • le traitement est illégal, mais vous vous opposez à sa suppression ;
    • Nous n'avons plus besoin de ces données, mais vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou
    • Vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD ;
  • Conformément à l’article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement ;
  • Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Vous pouvez généralement contacter l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du siège social de notre entreprise.

Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, pour obtenir des informations, une rectification, une limitation ou une suppression de données, ainsi que pour retirer votre consentement ou vous opposer à une utilisation spécifique de vos données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales.

Droit d'opposition

Dans la mesure où nous traitons vos données personnelles comme expliqué ci-dessus afin de protéger nos intérêts légitimes prépondérants, dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de prospection directe, vous pouvez exercer ce droit à tout moment, comme indiqué ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous ne pouvez vous y opposer que si vous disposez de motifs tenant à votre situation particulière.

Après que vous ayez exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Ceci ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de prospection directe. Dans ce cas, nous cesserons de traiter vos données personnelles à cette fin.